Часто задаваемые вопросы

Не нашли ответ? Напишите в поддержку — @ObsidianSupBot.

Нет. ObsidianExchange работает полностью без KYC — не требуется никаких документов или верификации личности.
Оплата СБП или картой (по реквизитам). Способ оплаты выбирается при создании заявки.
Для BTC и LTC: 27% при сумме до 5 000 ₽, 23% при 5 000–14 999 ₽, 19% при сумме от 15 000 ₽. Для USDT (TRC20) — фиксированные 2%. Подробнее на странице «Курсы».
Минимальная сумма заявки — 2,000 ₽, максимальная — 500,000 ₽.
После создания заявки курс фиксируется на 15 минут — за это время нужно успеть оплатить.
Выплата отправляется автоматически сразу после подтверждения оплаты — обычно в течение нескольких минут.
Напишите в поддержку @ObsidianSupBot, указав номер заявки — мы оперативно разберёмся.
Заявки проходят капчу и проверку, что снижает риски ошибок и мошенничества. Все обмены проходят через гарант — сделка без риска для клиента.
Да — приглашайте друзей по своей реферальной ссылке из бота и получайте бонусы в BTC за их обмены и свопы. Реферальная ссылка доступна в разделе «👥 Рефералка» в боте и в личном кабинете на сайте.
Отзывы о нас можно найти на следующих площадках:
  • Telegram-канал отзывов: @ObsidianReviews
  • MMGP (форум): mmgp.ru — поиск по «ObsidianExchange»
  • Trustpilot: trustpilot.com — поиск по «ObsidianExchange»
  • Otzovik: otzovik.com — поиск по «ObsidianExchange»
Да — действует программа накопительных скидок (VIP-статусы). Чем больший объём операций вы совершили, тем ниже ваша комиссия:
  • 🥈 Silver (от 30 000 ₽ оборота) — скидка 3%
  • 🥇 Gold (от 100 000 ₽) — скидка 6%
  • 💎 Platinum (от 300 000 ₽) — скидка 10%
Статус рассчитывается автоматически и виден в боте при следующем открытии.
Своп — это прямой обмен одной криптовалюты на другую (BTC ↔ LTC ↔ USDT) без участия рублей и без участия наших кошельков. Обычный обмен — это покупка криптовалюты за рубли через СБП или карту. Своп доступен в боте (меню «🔄 Своп криптовалют») и в личном кабинете на сайте.
Примерно 1% — уже включена в курс обмена. Никаких дополнительных или скрытых сборов нет. Итоговую сумму к получению вы увидите до подтверждения свопа.
Обычно от 10 до 40 минут в зависимости от загруженности сети блокчейна. После того как вы отправили монеты на указанный адрес — остальное происходит автоматически. Бот пришлёт уведомление о завершении.
Нет. Своп некастодиальный: вы отправляете монеты напрямую на адрес сервиса обмена, и результат приходит на ваш кошелёк без промежуточного хранения у нас.