Часто задаваемые вопросы

Оплата СБП или картой (по реквизитам). Способ оплаты выбирается при создании заявки.

При покупке BTC, LTC, USDT, XRP, TON: 27% — менее 5 000 ₽; 25% — 5 000 – 9 999 ₽; 23% — 10 000 – 19 999 ₽; 19% — от 20 000 ₽ и выше. При продаже (BTC, LTC) — рыночный курс минус 9%, ставка не зависит от суммы. Подробнее на странице «Курсы».

Минимальная сумма заявки — 2,000 ₽, максимальная — 500,000 ₽.

После создания заявки курс фиксируется на 15 минут — за это время нужно успеть оплатить.

Выплата отправляется автоматически сразу после подтверждения оплаты — обычно в течение нескольких минут.

Напишите в поддержку @ObsidianSupBot, указав номер заявки — мы оперативно разберёмся.

Перед подтверждением проверьте сумму, направление и адрес: криптовалютные переводы необратимы. Сохраняйте номер заявки — при задержке оплаты или выплаты поддержка сможет проверить её статус.

Да — приглашайте друзей по своей реферальной ссылке из бота и получайте бонусы в BTC за их обмены и свопы. Реферальная ссылка доступна в разделе «👥 Рефералка» в боте и в личном кабинете на сайте.

Отзывы о нас можно найти на следующих площадках:

• Telegram-канал отзывов: @ObsidianReviews
• MMGP (форум): mmgp.ru — поиск по «ObsidianExchange»
• Trustpilot: trustpilot.com — поиск по «ObsidianExchange»
• Otzovik: otzovik.com — поиск по «ObsidianExchange»

Да — действует программа накопительных скидок (VIP-статусы). Чем больший объём операций вы совершили, тем ниже ваша комиссия:

• Silver (от 30 000 ₽ оборота) — скидка 3%
• Gold (от 100 000 ₽ оборота) — скидка 6%
• Platinum (от 300 000 ₽ оборота) — скидка 10%

Статус рассчитывается автоматически и виден в боте при следующем открытии.

Своп — это прямой обмен одной криптовалюты на другую (BTC ↔ LTC ↔ USDT) без участия рублей и без участия наших кошельков. Обычный обмен — это покупка криптовалюты за рубли через СБП или карту. Своп доступен в боте (меню «🔄 Своп криптовалют») и в личном кабинете на сайте.

Примерно 1% — уже включена в курс обмена. Никаких дополнительных или скрытых сборов нет. Итоговую сумму к получению вы увидите до подтверждения свопа.

Обычно от 10 до 40 минут в зависимости от загруженности сети блокчейна. После того как вы отправили монеты на указанный адрес — остальное происходит автоматически. Бот пришлёт уведомление о завершении.

Нет. Своп некастодиальный: вы отправляете монеты напрямую на адрес сервиса обмена, и результат приходит на ваш кошелёк без промежуточного хранения у нас.